อ้างอิง

ปรับการแจ้งเตือนให้เข้ากับการใช้งานของคุณ

khun888 เปิดให้คุณเลือกได้เองว่าอยากรับแจ้งเตือนอะไร เมื่อไหร่ และผ่านช่องทางไหน ตั้งค่าได้จากหน้าบัญชีในมือถือโดยตรง ไม่ต้องผ่านแอปแยก

แจ้งเตือนยอดเงินเข้า-ออกแจ้งเตือนโปรโมชันแจ้งเตือนข้อความระบบตั้งค่าได้ทุกช่องทาง
khun888 ปรับการแจ้งเตือนให้เข้ากับการใช้งานของคุณ
khun888 การตั้งค่าการแจ้งเตือนทำอะไรได้บ้าง

การตั้งค่าการแจ้งเตือนทำอะไรได้บ้าง

เข้าไปที่เมนู 'บัญชีของฉัน' แล้วเลือก 'การแจ้งเตือน' คุณจะเห็นหมวดหมู่แยกชัดเจน ได้แก่ แจ้งเตือนการเงิน เช่น เมื่อยอด PromptPay หรือ Wallet เข้าบัญชี แจ้งเตือนโปรโมชันที่กำลังจะหมดอายุ และแจ้งเตือนจากระบบเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ แต่ละหมวดเปิด-ปิดได้อิสระ ไม่กระทบกันเอง คนที่ใช้งานบน SCB Easy หรือโอนผ่านธนาคารจะได้รับการแจ้งเตือนยืนยันธุรกรรมแยกต่างหากด้วย ตั้งค่าครั้งเดียว ใช้ได้ทั้งบนเบราว์เซอร์มือถือและเมื่อสลับมาใช้งานบนคอมพิวเตอร์

ACCOUNT SECURITY

ระบบแจ้งเตือนที่ตรวจสอบได้

การแจ้งเตือนใน khun888 เชื่อมกับสถานะบัญชีจริง ทุกการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะมีการแจ้งยืนยันทันทีที่ระบบประมวลผลเสร็จ การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ก็จะแจ้งเตือนเช่นกัน เพื่อให้คุณตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชีได้ด้วยตัวเอง การตั้งค่าทั้งหมดอยู่ในมือคุณ เปิดหรือปิดแต่ละประเภทได้ตามต้องการในเมนูบัญชี

ยืนยันธุรกรรม

ฝากหรือถอนเงินสำเร็จแล้ว ระบบส่งการแจ้งเตือนยืนยันทันที ครอบคลุม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกช่องทาง

แจ้งการเข้าสู่ระบบ

เมื่อมีการเข้าบัญชีจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคย คุณจะได้รับแจ้งเตือนเพื่อตรวจสอบและดำเนินการได้ทันที

ข้อมูลที่เข้ารหัส

การแจ้งเตือนทุกรายการส่งผ่านระบบเข้ารหัส ข้อมูลบัญชีไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับการอนุมัติ

ควบคุมโดยคุณเอง

คุณเลือกเองได้ว่าจะรับแจ้งเตือนประเภทใดบ้าง ตั้งแต่ข้อมูลโปรโมชั่นไปถึงสถานะบัญชี ปรับได้ตลอดเวลาในเมนูการตั้งค่า

NOTIFICATION SUPPORT

ขอความช่วยเหลือเรื่องการแจ้งเตือน

หากการแจ้งเตือนบนมือถือของคุณไม่แสดงผลตามที่ตั้งค่าไว้ หรือคุณต้องการปรับการแจ้งเตือนแต่ละประเภทใหม่ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยแก้ปัญหาตั้งแต่การอนุญาตในระดับอุปกรณ์ ไปจนถึงการตั้งค่าในบัญชีของคุณโดยตรง เปิดไลฟ์แชทแล้วบอกรุ่นมือถือและระบบปฏิบัติการที่ใช้ เราจะตรวจสอบและแนะนำขั้นตอนได้ตรงจุดกว่า

ไลฟ์แชท แจ้งปัญหาการแจ้งเตือนผ่านไลฟ์แชทได้ทันที ทีมงานจะขอรุ่นอุปกรณ์และระบบของคุณเพื่อตรวจสอบการตั้งค่าให้ตรงจุด
เมนูบัญชี เข้าเมนูบัญชีแล้วเลือกหัวข้อการแจ้งเตือน คุณสามารถเปิดหรือปิดแต่ละประเภทได้เองโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
การตั้งค่าอุปกรณ์ หากมือถือไม่รับการแจ้งเตือน ให้ตรวจสอบสิทธิ์แอปในการตั้งค่าโทรศัพท์ก่อน แล้วกลับมาลองใหม่หรือแจ้งซัพพอร์ตอีกครั้ง

ศัพท์ที่ควรรู้ก่อนตั้งค่าการแจ้งเตือน

ก่อนปรับการแจ้งเตือนในบัญชี khun888 ของคุณ ทำความเข้าใจคำศัพท์พื้นฐานเหล่านี้ไว้ก่อน จะได้รู้ว่าแต่ละตัวเลือกทำงานอย่างไร และเลือกเปิด-ปิดได้ตรงตามที่ต้องการจริง ๆ

การแจ้งเตือนแบบ Push คืออะไร

ข้อความสั้นที่ส่งตรงมายังหน้าจอมือถือของคุณโดยไม่ต้องเปิดแอปหรือเบราว์เซอร์ค้างไว้ เหมาะสำหรับแจ้งผลบัญชีแบบทันที

การแจ้งเตือนทางอีเมลต่างจาก Push อย่างไร

อีเมลบันทึกรายละเอียดธุรกรรมถาวรในกล่องจดหมาย ส่วน Push แจ้งแบบชั่วคราวบนหน้าจอ ใช้สองช่องทางนี้ร่วมกันได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี

การแจ้งเตือนบัญชี (Account Alert) คืออะไร

การแจ้งเตือนเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หรือการเปลี่ยนรหัสผ่าน ช่วยให้คุณตรวจสอบความผิดปกติได้ทันที

การแจ้งเตือนโปรโมชั่น (Promo Alert) คืออะไร

ข้อความที่แจ้งว่ามีรายการพิเศษใหม่บนกระดานโปรโมชั่น คุณสามารถเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนประเภทนี้แยกต่างหากจากการแจ้งเตือนบัญชีได้

Do Not Disturb Mode ในบริบทการแจ้งเตือนคืออะไร

การตั้งค่าให้ระงับการแจ้งเตือนทุกประเภทในช่วงเวลาที่กำหนด เช่น ช่วงนอนหลับ โดยไม่ต้องปิดการแจ้งเตือนถาวร

การแจ้งเตือนธุรกรรม (Transaction Alert) คืออะไร

ข้อความยืนยันที่ส่งมาทันทีหลังมีการฝากหรือถอนเงิน เช่น ยืนยันว่า PromptPay หรือ Wallet ดำเนินการเสร็จแล้ว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการตั้งค่าการแจ้งเตือน

หากคุณสงสัยว่าการแจ้งเตือนใน khun888 ทำงานอย่างไร หรือจะปรับแต่งให้เหมาะกับการใช้งานมือถือประจำวันได้อย่างไร คำตอบด้านล่างครอบคลุมทุกขั้นตอนที่คุณควรรู้

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชี เลือกหัวข้อ 'การแจ้งเตือน' จากนั้นเปิดหรือปิดแต่ละประเภทได้เลย ทำได้ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์คอมพิวเตอร์

ได้เลย ในหน้าตั้งค่าการแจ้งเตือนจะมีสวิตช์แยกสำหรับแต่ละประเภท คุณเลือกปิดเฉพาะ Promo Alert แล้วคง Account Alert ไว้ได้โดยไม่กระทบกัน

ตรวจสอบว่าเปิดการแจ้งเตือนธุรกรรมไว้ในหน้าบัญชีแล้ว และเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณอนุญาตการแจ้งเตือนจาก khun888 หากยังไม่ได้รับ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

การแจ้งเตือนอีเมลทำงานได้ทุกอุปกรณ์ทันที ส่วน Push ต้องอนุญาตการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ใหม่ก่อน โดยเข้าไปตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของอุปกรณ์นั้นอีกครั้ง

ไปที่ตั้งค่าบัญชี เลือก 'การแจ้งเตือนความปลอดภัย' แล้วเปิดตัวเลือกแจ้งเตือนเมื่อมีการล็อกอินจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย วิธีนี้ช่วยให้คุณรับรู้ทันทีหากมีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การยืนยันธุรกรรมจาก SCB Easy และ Wallet มาจากแอปของธนาคารหรือกระเป๋าเงินนั้นโดยตรง ส่วนการแจ้งเตือนยืนยันฝากในบัญชี khun888 ตั้งค่าได้ในหน้าการแจ้งเตือนธุรกรรม
อ้างอิง

ตั้งค่าการแจ้งเตือน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต